高速铁路客运服务专业介绍

　　高速铁路客运服务是高等职业教育专科专业，本专业培养熟悉高速铁路客运及其他轨道运输各项规章制度和组织管理基本知识，掌握乘务服务实际操作技能，能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。

高速铁路客运服务专业课程

　　高速铁路概论、铁路运输服务礼仪、高铁动车乘务实务、铁路旅客运输组织、高铁乘务突发事件应急处理、铁路客运规章、铁路客运班组管理、铁路旅客运输市场营销与管理、铁路客运英语、动车设备及使用等。

高速铁路客运服务专业就业方向

　　就业能够在国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，在车务段(车站)、客运段等部门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。

　　可以从事全国各铁路局、各大型火车站从事动车或高铁餐吧乘务员、动车或高铁车厢乘务员、乘务安全员、列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务(商服)等相关岗位